利用規約
本利用規約（以下「本規約」という）は、FAMESが管理、運営する施設「BRANCH」（以下「当サロン」という）の利用について定めるものです。 ご利用に際しては、本規約の内容を十分にご理解いただき、遵守してください。
第1条（会員登録）
第1条（会員登録）
1.当サロンをご利用する場合は会員登録（無料）が必要です。
2.会員登録手続きの際に、運転免許証をご提示ください。
2.会員登録手続きの際に、運転免許証をご提示ください。
アイリスト、美容師は保健所に美容師登録するため医師の診断書（結核及び感染性皮膚疾患）、美容師免許証の原本とそのコピー、管理美容師の資格をお持ちの方は、管理美容師資格修了証の原本とそのコピー、免許証が旧姓の場合は戸籍抄本を提出してください。
3.ご登録後に登録内容に変更があった場合には速やかに申し出てください。
第2条（本サービスの内容）
1.ヘア、ネイル、アイラッシュ、エステなどの業務委託及び面貸しのサービス。
2.当サロンが提供するサービスの利用者を、本サービス利用者（以下「利用者」という）
3.利用者によるヘア、ネイル、アイラッシュ、エステなどの業務サービスの提供を受ける来場者（以下「ゲスト」という）
第3条（利用料金について）
1.利用料金は、各プランの案内ページをご参照ください。
第4条（報酬のお支払）
1.月初めの5日までに口座振込でお支払いします。
2.滋賀銀行の口座のみ振込手数料を無料にて申し受けます。
3.報酬率
・確定申告あり→ 税込売上から63.6%
・確定申告なし→ 税抜売上から70%
第5条（プランについて）
1.OWNERプラン
・現在、新規受付は行なっておりません。
・月単位の契約になり月初めにプラン料金をお支払いください。
・月途中で契約された場合は1ヶ月分の料金となります。
・１ヶ月前の申入れで翌月の契約を解約することができます。
・月途中で解約された場合のプラン料金の返金はございません。
・OWNERプランからFREEプランに変更は不可となります。
2.ブースについて
・接客数が月平均40人以上はブース・ワゴン・ロッカーは専用としてご利用可能です。
・接客数が月平均40人以下はブース・ワゴン・ロッカーはシェアとなります。施術後は速やかにブース・ワゴン・ロッカー全てを空にし退店をお願いします。
・会員登録後の利用期間が１ヶ月が経過した後、定休日及び利用時間を自由に設定していただけます。
・FAMESの営業時間外はサロンの管理等（クレジットカード決済のトラブル、店内外の清掃、虫等の駆除）は各利用者で対応をお願いします。
・台風時、大雨、災害時のBRANCHのシャッターの開閉時間はFAMESの営業時間となります。既にご予約がある場合は変更等のご対応をお願いする場合がございます。
3.ベッド、ロッカー、ネイルデスクの配置
・利用人数やコンセプトの変更により、レイアウトが変更となることがございます。
・ご希望の配置でご利用できない場合がございます。
第6条（決済について）
1.原則キャッシュレス決済のみでお願いします。
2.例外
・天災等の停電でクレジット端末が利用できない場合。
・クレジット端末が故障及びインターネットが接続できない場合。
（上記の場合は現金で決済し、帰宅時にFAMESに現金を持参ください。）
・FAMESが定休日の場合は停電、故障を管理者に連絡し、FAMESの営業日に現金を持参ください。
3.ゲストがキャッシュレス関連をお忘れの場合
・ゲストから売上を現金で受け取り利用者のクレカ・QRで決済してください。
・利用者のクレカ・QRで決済された場合は管理者に連絡ください。
・利用者はクレカ・QR・釣り銭は毎回持参してください。
4.ネイリストはFAMESの営業時間内に限り現金決済をご利用いただけます。
5.クレジット決済手数料は当サロンでご負担致します。
第7条（ホットペッパーについて）
1. 掲載について
・ホットペッパーの掲載管理、所有権は当サロンにございます。
2.新規クーポンについて
・利用者の方で価格設定は不可です。
・地域、物価、相場を当サロンが考慮し金額を決め変更します。
・価格的に掲載をする・しないは利用者の判断でお願いします。
3.全員クーポンについて
・新規クーポンより10%以上高い価格であれば利用者の方で価格設定は可です。
・ゲストが全員クーポン（定価）と新規クーポンとの比較に掲載します。
4.再来クーポンについて
・再来クーポンは掲載不可です。利用者で次回予約からの割引等で対応ください。
5.キャンペーンについて
・失客したゲストに向けてキャンペーン等を行うことがございます。
・キャンペーンを実施する場合は当サロンから利用者に事前に通知するものとする。
6.掲載順位について
・入会されて2ヶ月間は職種別でトップ表示されます
・それ以降は2週間でのローテーションで掲載順位を変更します。
・売上が安定しない利用者は期間に関係なく職種別でトップ表示される場合があります。
7.フォトギャラリーの掲載について
・フォーマットを統一してますので掲載希望がありましたら、当サロンに横向き画像を送信してください。
・当サロンの判断で内容によってはフォト掲載が不可になる場合がございます。
8.ブログについて
・フォーマットはございませんので、自由に投稿いただけます。
・当サロンの判断で内容によってはブログ掲載が不可になる場合がございます。
・利用者の屋号をホットペッパーブログ内で使用は不可です。
9. 掲載不可について
・経験年数が2年以下の場合
・失客したゲストに向けてのキャンペーン等を不参加の場合
・サンクスメールをご利用者のSMSから送信いただけない場合
・度重なる口コミの悪い評価によっては、一定期間掲載休止になる場合がございます。
・当サロンがホットペッパーとの契約を解約した場合及び解約を受けた場合
・掲載不可になる場合は当サロンから利用者に事前に通知するものとする。
・掲載不可になった場合の利用者の損害につきましては当サロンは一切の責任を負いません。
10.ホットペッパーのご予約は、基本は、新規客の入り口としてご利用いただき、２回目以降のご予約は、なるべくゲストへLINE等に誘導をお願いします。
誘導を行わずホットペッパーでのシステム利用が多数と判断された場合は、システム手数料を各自で負担していただく場合がございます。
第8条（サロンボード予約入力について）
1.日時変更の場合は利用者で変更できます。
2.キャンセルの場合は当サロンに必ず予約の削除依頼をしてください。
利用者での予約の削除は不正防止のため禁止となります。
3.モデル・練習の場合でも必ずサロンボードに入力してください。
第9条（住所使用、郵便物の受け取り）
1.住所への郵便物の受け取りは原則行っておりません。
・無断で住所を使用して郵便物等が紛失した場合は当サロンは一切の責任を負いません。
第10条（ご利用後清掃）
1.利用者のブース内清掃について
・テーブルおよびベッドはタオルで拭き掃除してください。
・床のタイル部分も拭き、掃き掃除をお願いいたします。
・ゴミは利用者自身でお持ち帰りお願いします。
・床のタイル部分も拭き、掃き掃除をお願いいたします。
・ゴミは利用者自身でお持ち帰りお願いします。
・掃除を未実施のまま退出された場合、掃除代金として「清掃サービス」1,100円（税込）金額を申し受けます。
・度重なる掃除の未実施、掃除をされていても常識的に見て汚れている場合は、当サロンの判断で会員資格を停止とさせていただく場合がございます。
2.共有スペースのメンテナンス
・原則、当サロンで対応しますが、行き届かない場合もございます。
・サロン内外（テラス、レジ周り、待合ブース、トイレ）の共有スペースが汚れていた場合は、利用者で清掃、美化にご協力をお願いします。
第11条（禁止事項）
1.お子様の入店、同伴
・お客様及び利用者がお子様連れの場合、お子様を自宅に連れて帰ってもらうか当日の施術を必ずお断りください。
・お子様を単独もしくはお子様同士を店外、車内、テラス等で待たせ施術を行った場合、施設のご利用を停止させていただく場合がございます。
（階段、テラス、危険な器具、薬剤等、安全確保ができないため）
2.施術をされない男性の入店、同伴
・施術される男性客につきましては、以前は女性専用サロンであった旨をお伝えし、女性客のご迷惑とならない配慮を心がけいただく事をご来店前に必ず告知をお願いします。
3.お申し込み時のご利用目的以外でのご利用
4.施設・設備等を汚損、破損させる恐れのある行為
5.発火又は引火性の物品や危険物のお持ち込み
6.当サロン内、テラスでの喫煙
7.大音量、振動、悪臭の発生など、周囲に迷惑または不快感を及ぼす恐れのある行為
8.暴力団その他反社会的勢力のご利用
9.盲導犬、介助犬、聴導犬以外の生体のお持ち込み
10.当サロンの許可のない物品販売、募金、掲示、印刷物の配布、イベント記録以外の撮影、またはこれに類する行為
11.法令又は公序良俗に反する行為
3.お申し込み時のご利用目的以外でのご利用
4.施設・設備等を汚損、破損させる恐れのある行為
5.発火又は引火性の物品や危険物のお持ち込み
6.当サロン内、テラスでの喫煙
7.大音量、振動、悪臭の発生など、周囲に迷惑または不快感を及ぼす恐れのある行為
8.暴力団その他反社会的勢力のご利用
9.盲導犬、介助犬、聴導犬以外の生体のお持ち込み
10.当サロンの許可のない物品販売、募金、掲示、印刷物の配布、イベント記録以外の撮影、またはこれに類する行為
11.法令又は公序良俗に反する行為
12.宗教、政治またはそれに類似する組織の活動、勧誘
13.当サロンの利用権の全部または一部を第三者へ譲渡・転貸すること
14.その他、当サロンが管理・運営上、不適当と認める行為
15.ブースの美化を保てない利用
13.当サロンの利用権の全部または一部を第三者へ譲渡・転貸すること
14.その他、当サロンが管理・運営上、不適当と認める行為
15.ブースの美化を保てない利用
16.当サロンの事前の承諾を得ることなく住所の使用
17.ゲストの会計を不正に改ざんする行為
18.サロンボードに入力した予約等を不正に改ざんする行為（予約の削除や予約の無記載等）
第12条（直接勧誘及び引き抜きの禁止）
1.利用者が本利用契約中及び本利用契約終了後に当サロンの事前の承諾を得ることなく、当サロンの利用者及び従業員に対して面貸し、業務委託及び雇用等の契約を締結してはならない。
2. 前項1に違反した場合、利用者は、当サロンが定める違約金50万円を当サロンに対して支払わなければならない。
3. 前項1、2は、本利用契約終了後、1年間存続するものとする。
第13条（利用者の責務）
1.常に善良なる管理者の注意をもって当サロンをご利用ください。
2.当サロンの本規約および関係法令に定める事項を遵守するとともに、利用者の関係者、ゲスト等に対しても遵守させてください。
3.当サロンと連絡、調整を図りながら、利用施設とその周辺に対する秩序維持、ゲストの整理、誘導、関係者の管理・監督、盗難、事故防止等を行ってください。
4.当サロンが利用者の関係者・ゲスト等の誘導について協議が必要と判断した場合には、利用者は事前に当サロンと協議の上、指示に従ってください。この場合、ゲストの整理・誘導等は利用者の責任と負担において行ってください。
5.不測の災害や事故などに備え、当サロンのご利用前に非常口、非難誘導方法、消火器の位置等を確認するとともに、関係者、ゲストに対して周知徹底してください。
6.利用者の責任と負担において必要な損害賠償保険や傷害保険等に加入してください。ゲストに（施術による事故及びクレーム、洋服、バック等を汚した）損害等が生じた場合、当サロンは一切の責任を負いません。
2.当サロンの本規約および関係法令に定める事項を遵守するとともに、利用者の関係者、ゲスト等に対しても遵守させてください。
3.当サロンと連絡、調整を図りながら、利用施設とその周辺に対する秩序維持、ゲストの整理、誘導、関係者の管理・監督、盗難、事故防止等を行ってください。
4.当サロンが利用者の関係者・ゲスト等の誘導について協議が必要と判断した場合には、利用者は事前に当サロンと協議の上、指示に従ってください。この場合、ゲストの整理・誘導等は利用者の責任と負担において行ってください。
5.不測の災害や事故などに備え、当サロンのご利用前に非常口、非難誘導方法、消火器の位置等を確認するとともに、関係者、ゲストに対して周知徹底してください。
6.利用者の責任と負担において必要な損害賠償保険や傷害保険等に加入してください。ゲストに（施術による事故及びクレーム、洋服、バック等を汚した）損害等が生じた場合、当サロンは一切の責任を負いません。
7.当サロンのご利用に際して必要な、法令に定められた関係諸官庁への届出および許可申請や関係機関への届出等は、利用者の責任と負担において行ってください。万一、届出不備のためご利用不可能となった場合、当サロンは一切の責任を負いません。
8.ご利用終了後は利用者の負担で施設の原状回復を行ってください。またご利用の停止となった場合にも、直ちに原状回復を行ってください。尚、利用者が原状回復を行わない場合は、当サロンが原状回復、撤去、処分等含むを行い、要した実費を請求させていただきます。
9.利用者及びゲストが出したゴミは利用者にてお持ち帰りください。ゴミ等について当サロンで処理を承る場合は有料となります。
第14条（損害賠償及び免責）
1.利用者の関係者、ゲストが当サロンの設備、備品等を汚損、破損または紛失した場合は、利用者にその損害額を賠償していただきます。
2.当サロンの本規約およびサロン利用に関する当サロンとの協議事項に違反した結果、当サロンに損害が生じた場合も、その損害額を賠償していただきます。
3.サロン利用に伴う人的・物的事故および持ち込み品の盗難、破損、紛失については、当サロンは一切の責任を負いません。
4.当サロンの機材、設備等の故障等により利用者の所期の目的が達成されない場合であっても、当サロンは一切損失補償はいたしません。
2.当サロンの本規約およびサロン利用に関する当サロンとの協議事項に違反した結果、当サロンに損害が生じた場合も、その損害額を賠償していただきます。
3.サロン利用に伴う人的・物的事故および持ち込み品の盗難、破損、紛失については、当サロンは一切の責任を負いません。
4.当サロンの機材、設備等の故障等により利用者の所期の目的が達成されない場合であっても、当サロンは一切損失補償はいたしません。
5.貸与された当サロンのルームキー及びロッカーキーは利用者にて大切に管理し、複製等は固く禁じます。万一紛失、盗難された際は各キー毎の損害額15,000円を利用者に賠償していただきます。
第15条（顧客個人情報について）
1.ホットペッパーの顧客情報及SNS等で知り得た顧客情報の管理、所有権は当サロンにございます。
2.当サロンの許可なく顧客情報の持ち出し、漏洩は固く禁じます。
3.利用者が本規約の各条項に違反し会員登録取消となった場合、利用中に知り得た個人情報（SNS・公式LINEアカウント及びPC等のデータ）を返還及び削除をしていただきます。
第16条（会員個人情報について）
1.利用者の個人情報は、当サロンのサービス及び関連情報をご提供する目的以外には使用いたしません。
2.利用者の承諾を得た場合以外に、第三者に提供、開示など一切いたしません。
3.ただし法令等により開示が求められた場合はその限りではありません。
4.利用者よりご提供いただいた個人情報は、適切かつ安全に管理いたします。
2.利用者の承諾を得た場合以外に、第三者に提供、開示など一切いたしません。
3.ただし法令等により開示が求められた場合はその限りではありません。
4.利用者よりご提供いただいた個人情報は、適切かつ安全に管理いたします。
第17条（会員登録取消）
1.当サロン及び利用者は会員登録取消を2ヶ月前までに申入れを行うことにより登録を取り消すことができる。
2.予約済み、又はご利用中であっても、当サロンは利用者が次の各項のひとつに該当する場合は、何ら催告を要することなく直ちに会員登録を取り消すことができる。
尚、その結果、利用者に損害が生じる場合があっても当サロンは一切の責任を負いません。
3.利用者が本規約に定める各条項に違反した場合
4.ご利用申込時に虚偽の登録があった場合
5.所定の期日までにOWNERプラン料のお支払いがない場合
6.天災地変や不測の事故、災害などの不可抗力により施設のご利用が不可能となった場合
7.当サロンの管理、運営上、止むを得ない事由が生じた場合
第18条（規約の変更）
1.当サロンは、利用者への事前の通知なく本規約等を全部または一部を変更・廃止・改定することができるものとし本規約等改定後は、改定後の本規約等を適用するものといたします。
1.当サロンは、利用者への事前の通知なく本規約等を全部または一部を変更・廃止・改定することができるものとし本規約等改定後は、改定後の本規約等を適用するものといたします。
2.本規約を変更した場合には、利用者に当該変更を通知するものとし、当該変更の通知後、利用者が本サービスを利用した場合は本規約の変更に同意したものとみなします。
2025.6.1改定
